Es prácticamente imposible utilizar un servicio de streaming durante todo un año y no experimentar ciertos problemas en el medio. Netflix es el servicio de streaming más grande y popular del mundo. Está disponible en más de 170 países, y hay diferentes versiones del servicio para cada país.

Normalmente, si utilizas Netflix con regularidad, uno de los días, puedes obtener el mensaje de error "No se puede conectar a Netflix". Este error es bastante común y ha aparecido a muchos usuarios de Netflix. Lo bueno de este error es que hay muchas formas de solucionarlo, la mayoría de las cuales están claramente indicadas en la página Netflix.com/tvhelp.

¿Por qué no se puede conectar Netflix?

Hay bastantes razones por las que Netflix no se conecta a Internet para permitirte transmitir tus títulos favoritos. El error "no se puede conectar", que te indica que visites netflix.com/tvhelp, en realidad significa que debes solucionar el problema de tu conexión de red y/o de tu dispositivo/televisión.

Cómo arreglar "No se puede conectar a Netflix" siguiendo las guías de Netflix.com/tvhelp

1. Reinicie el dispositivo o el televisor

Cualquiera que sea el dispositivo que estés usando para transmitir Netflix, reinícialo/reinícialo. Si estás transmitiendo en tu televisor inteligente, apágalo, desenchufa el cable de alimentación de la fuente de energía, espera unos minutos -5 a 10 minutos- y luego vuelve a conectar el cable y enciende el televisor. Este sencillo truco puede solucionar el problema que tienes.

2. Reinicie su red

La mayoría de las veces, el error "No se puede conectar a Netflix" está causado por una red deficiente. Por lo tanto, debes comprobar tu conexión a Internet para confirmar que sigues conectado y que aún te quedan datos. La forma de restablecer los routers y los dispositivos WiFi difiere de un dispositivo a otro; por lo tanto, tienes que comprobar el procedimiento para tu dispositivo.

Además, puedes restablecer tu red desde el dispositivo que estás usando para transmitir. Sólo tienes que ir a la página de Configuración , luego a la opción de Red , o ir a la pestaña General y seleccionar Restablecer configuración de red. Después de eso, reinicia el dispositivo y conéctate de nuevo a la WiFi de tu casa, luego intenta abrir Netflix de nuevo.

3. Cerrar la sesión y volver a iniciarla

Otra sugerencia para solucionar este problema de accesibilidad de Netflix es cerrar la sesión del servicio y volver a iniciarla. Simplemente selecciona el icono de tu perfil y elige la opción de cerrar la sesión, una vez que hayas cerrado la sesión, cierra la aplicación, después de un rato, vuelve a abrirla y vuelve a iniciar la sesión. Este sencillo truco es uno de los consejos de la página Netflix.com/tvhelp.

4. Desinstalar y volver a instalar la aplicación de Netflix

Ya sea que estés transmitiendo en un dispositivo móvil o en un televisor inteligente, si los consejos anteriores no te solucionaron el problema, entonces debes considerar la opción de reinstalar la aplicación de Netflix.

  • Visita la tienda de aplicaciones de tu dispositivo
  • Busca la app de Netflix, abre la página de la app y selecciona Eliminar o Desinstalar
  • Después de eliminar la aplicación de su dispositivo o TV, proceda a reinstalarla.
  • Cuando vuelvas a instalar la aplicación, automáticamente habrás instalado la última versión, y eso debería solucionar el problema.

5. Contacta con el servicio de asistencia técnica

Cuando hayas probado todos los trucos anteriores y ninguno parezca solucionar el problema, entonces debes ponerte en contacto con tu proveedor de servicios de Internet y pedirle que actualice tu red desde su extremo.

Aparentemente, el mensaje de error de imposibilidad de conectarse a Netflix aparece debido a una mala conexión de red; por lo tanto, una vez que su red se actualice, debería ser capaz de transmitir en Netflix de nuevo.

Después de ponerse en contacto con su proveedor de servicios de Internet, si el error persiste, entonces usted debe proceder a ponerse en contacto con el soporte de Netflix.

¿Cómo ver Netflix sin errores?

¿Quieres ver los programas y películas de Netflix sin errores? Entonces tienes que descargar los programas en tu dispositivo. Ahora bien, no se trata de la función "Descarga sin conexión" de Netflix. Para guardar los vídeos de Netflix y verlos sin mensajes de error, necesitas un programa premium de Netflix Downloader.

StreamGaGa Downloader

También es posible grabar en pantalla los vídeos de Netflix mientras se reproducen. Sin embargo, grabar la pantalla de Netflix es más tedioso que descargar los programas a una velocidad rápida utilizando una aplicación profesional como el StreamGaGa Netflix Downloader. Con el programa StreamGaGa, puedes guardar cualquier vídeo de Netflix en formato MP4 y en calidad 1080p.

Características de StreamGaGa Downloader

  • Guarda los vídeos de Netflix en formato MP4 con una calidad de resolución de hasta 1080p
  • Permite guardar los subtítulos por separado o remezclarlos en el vídeo
  • Elimina los anuncios y las limitaciones digitales de los vídeos
  • Conserva la información de los metadatos de las películas
  • Soporta el modo por lotes para múltiples descargas simultáneas.

Pasos para descargar vídeos de Netflix con StreamGaGa Downloader

Lo primero es lo primero, necesitas descargar e instalar la aplicación en tu sistema informático, luego puedes proceder con los pasos siguientes.

Primer Paso:

Inicie el programa después de la instalación y haga clic en "Servicios VIP" en el panel izquierdo. Se te presentarán tarjetas de varios servicios de streaming, busca Netflix y haz clic en él - luego inicia sesión en tu cuenta en la siguiente ventana emergente.

Segundo paso:

Una vez que hayas iniciado sesión, busca la película o el episodio que quieras descargar y empieza a reproducirlo. Mientras se reproduce el vídeo, aparecerá un botón de descarga en la parte central de la ventana de reproducción. Elige las opciones de descarga que prefieras y haz clic en el botón de descarga, luego descarga las películas.

Tercer paso:

Puedes descargar varias películas o episodios repitiendo los dos pasos anteriores. Para ver todas las descargas en curso, haga clic en la pestaña de descargas del panel izquierdo. Puede pausar, reanudar o cancelar las descargas en curso desde la ventana de descargas.

Resumen

¿Qué más? Si te encuentras con el error "No se puede conectar a Netflix", este artículo explica las distintas formas posibles de solucionar el problema y volver a acceder a tu cuenta para empezar a hacer streaming.

Estos consejos se han extraído de las guías de la página netflix.com/tvhelp, y se aplican a cualquier dispositivo que utilices para transmitir Netflix, ya sea una televisión inteligente, una consola de juegos, un dispositivo móvil, un dispositivo de transmisión o tu PC/MacBook.

Para escapar de los mensajes de error de Netflix y ver tus programas favoritos sin anuncios ni limitaciones, utiliza StreamGaGa Downloader para guardar tus programas y vídeos favoritos de Netflix.