Paramount Plusでは、Nickelodeon, Comedy Central, CBS, CTVなど数千ものエンターテイメントチャンネルから映画やライブショーをストリーミングすることができます。Comedy Central、Paramount Pictures、CBS、MTVなど、何千ものエンターテイメントチャンネルから映画やライブショーをストリーミングできます。しかし、時にはParamount Plusがストリーミングデバイスで動作しないことがあります。

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ユーザーがParamount Plusが動作しない理由を不思議に思う場合、多くの理由が考えられます。インターネット接続の不備、オフラインサーバー、アプリのクラッシュ、サインインプロセスの問題、購読の問題、オーディオとビデオおよび再生の問題などが、Paramount Plusアプリが機能しない原因となっています。

Paramount Plusが正しく機能しないときは、以下の修正方法に従ってください。

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Paramount Plusはなぜ動作しないのですか?

通常、Paramount Plusはお使いのストリーミングデバイスでスムーズに動作します。しかし、インターネット接続が遅い、一時的な不具合、システム全体の問題などの問題により、お使いのデバイスでParamount Plusアプリが動作しないことがあります。

Paramount Plusが動作しないのを修正するには?

Paramount Plusが動作しない場合、この問題を解決するためにできることをいくつか紹介します。

Graphical user interface, website

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インターネットの速度を確認する

Paramount Plusは、HD解像度でビデオをストリーミングするために高速インターネットを必要とします。標準解像度の映画を見るには最低でも3Mbps、Dolby VisionのHDビデオを見るには5Mbps以上のインターネット速度が必要な場合があります。

Paramount Plusが動作しない場合、インターネット接続を確認してください。インターネット速度テストを実行し、お使いのインターネット速度が基準に達しているかどうかを確認してください。その結果、インターネットの速度が25~50Mbpsであれば、ストリーミングデバイスでParamount Plusアプリが正常に動作するはずです。

また、ルーターからの距離やWi-Fiルーターの年数も、Wi-Fi信号の強さやストリーミング体験に影響を与える可能性があります。

ルーターから離れすぎている場合、Wi-Fi信号が弱くなることがあります。その場合は、ルーターの近くに移動して信号を強化してみてください。また、一度に多くのデバイスを同じルーターに接続すると、デバイスが帯域幅を奪い合い、読み込み時間が遅くなることがあります。このようなことがあなたのインターネット接続に当てはまる場合、Paramount Plusはあなたのデバイスで正しく動作しない可能性があります。

老朽化したWi-Fiルーターは、高速インターネットに対応できないため、Wi-Fi接続に問題が発生します。したがって、お使いのWi-Fiルーターが5年以上経過している場合は、古いルーターを新しいものに交換することをお勧めします。

ストリーミングデバイスを再起動する

Paramount Plusが動作しない場合、デバイスを再起動するという古くからの方法を試してみてください。デバイスを再起動すると、不要な一時ファイルが削除され、Paramount Plusが動作しない問題が解決されます。

電源プラグをコンセントから抜いてデバイスの電源を切り、60秒待ってから電源を入れ直します。

iPhoneを再起動するには。

Graphical user interface, application

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  • 画面に電源オフのオプションが表示されるまでサイドボタンを押す
  • 電源オフオプションをタップします
  • iPhoneの電源が完全に切れるまで約30秒かかります。
  • Appleロゴが画面に表示されるまでサイドボタンを押し続けます。

Android 端末を再起動するには

  • Android携帯電話の電源ボタンを5〜10秒間押します。
  • 電源メニューが表示されます。
  • 再起動」をタップしてデバイスの電源を切り、電源を入れ直します。

Samsung TVを再起動するには。

  • テレビの電源をオンにする
  • 約60秒間電源ボタンを押す
  • Samsung TVが再起動プロセスを終了するのを待ちます。
  • 電源ボタンを押し、テレビの電源を再投入します。

Roku TVを再起動する方法

  • Rokuのリモコンでホームボタンを押す
  • 設定に移動します。
  • システム]をクリックします。
  • 電源]をクリックします。電源を選択すると、電源のサブメニューが表示されます。
  • システムの再起動をクリックします。

キャッシュファイルの削除

アプリのデータやキャッシュファイルが蓄積されると、Paramount Plusが動作しなくなることがあります。キャッシュデータを定期的にクリアすることで、アプリのパフォーマンスを向上させることができます。ただし、これらのファイルを頻繁にクリアすると、逆効果になることがあります。

Paramount Plusのキャッシュファイルを削除するには。

  • ストリーミングデバイス(Amazon Fire TVなど)のホーム画面を起動します。
  • 設定]に移動します。
  • アプリケーション]に移動します。
  • インストールされているアプリケーションの管理」をクリックします。
  • Paramount Plusまでスクロールダウンします。
  • 強制停止をクリック
  • キャッシュをクリア(Clear Cache)を選択します。
  • Paramount Plusがテレビで動作しない問題が解決されたかどうかを確認するために、アプリを再起動します。

デバイスのParamount Plusアプリを更新する

最新バージョンのアプリを使用していない場合、Paramount Plusが動作しないことがあります。旧バージョンのアプリの機能は、お使いのデバイスと互換性がなくなっている可能性があります。また、アップデートされたバージョンには、アプリケーションのパフォーマンスを向上させることを目的とした、より新しくアップグレードされた機能があります。

ここでは、異なるデバイスでParamount Plusアプリをアップデートする方法について説明します。

Android端末でParamount Plusをアップデートする場合。

  • AndroidデバイスでPlayストアを起動します。
  • 三本線のメニューアイコンをタップします。
  • マイアプリとゲーム]をクリックします。
  • アップデートセクションの下にあるParamount Plusを探します。
  • Paramount Plusの下に「アップデート」のオプションが表示されたら、それをタップしてアプリを最新バージョンにアップグレードします。

iOSでParamount Plusをアップデートする方法。

  • お使いのiOSデバイスでApp Storeを起動します。
  • 画面上部にあるお客様のプロフィール画像アイコンをクリックします。
  • 保留中のアップデート(Pending Updates)セクションの下にあるParamount Plusを探します。
  • Paramount Plusアプリの横に「アップデート」のオプションが表示されたら、それをクリックしてアプリを最新バージョンにアップグレードしてください¨。

これで、Paramount Plusが動作しない問題が解決します。

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Fire TVでParamount Plusをアップデートするには。

  • Fire TVでParamount Plusをアップデートするには。
  • Fire TVのホーム画面を起動します。
  • 検索バーに移動し、Paramount Plusを探します。
  • リストの中からParamount Plusを選択します。
  • 最新版がある場合は、「アップデート」をタップします。

Samsung TVでParamount Plusをアップデートする場合。

スマートテレビは、更新があると自動的に最新のソフトウェアにアップグレードするように設計されているので、Paramount Plusがテレビで動作しないことはまずないでしょう。

しかし、アップデートを見逃した場合、Samsung TVでParamount Plusが動作しないことを発見したら、アプリを手動でアップデートすることをお勧めします。

アップデートを行い、Paramount PlusがSamsung TVで動作しない問題を解決する方法は次のとおりです。

  • テレビのホーム画面を起動し、スマートハブボタンを押す
  • Samsung App Storeに移動します。
  • 検索バーに移動し、Paramount Plusを探します。
  • オプションの一覧からParamount Plusアプリを選択します。
  • Update(更新)]ボタンをクリックして、最新バージョンにアップグレードします。

これで、Paramount PlusがSamsung TVで動作しない問題のトラブルシューティングが完了します。

Roku TVでParamount Plusをアップデートするには。

Roku TVでParamount Plusが動作しない場合は、次の手順でRokuデバイスのストリーミングサービスを更新してください。

  • Rokuデバイスのホームボタンを押し、Rokuデバイスのホーム画面を起動します。
  • 設定に移動します。
  • システム」をタップします。
  • システム更新をクリック
  • 今すぐ確認] をクリックします。
  • Check Nowをクリックすると、アップデートが利用可能かどうかが表示されます。Roku TVが最新バージョンにアップデートされます。

アプリをアップデートすることで、Paramount Plusがテレビで動作しない問題が解決されます。

Paramount Plusアプリケーションを削除して再インストールする

アプリを削除してからデバイスに再インストールすると、ストリーミングデバイスでParamount Plusが動作しない原因となっている不要なゴミファイルや破損したファイルが削除されます。ここでは、さまざまなデバイスでParamount Plusを削除して再インストールする方法について説明します。

Androidデバイスの場合

  • Androidデバイスのホーム画面を起動し、[設定]に進みます。
  • アプリケーションマネージャー(Application Manager)]オプションを選択します。
  • スクロールダウンして、Paramount Plusをクリックします。
  • アンインストール]をクリックします。
  • OK]をクリックして確認します。

iOSの場合

  • iOSデバイスの「設定」をクリックします。
  • 一般」をクリックします。
  • アプリケーション」セクションに移動し、リストからParamount Plusを選択します。
  • アプリを削除するをクリックします。

Roku TVの場合

Roku TVでParamount Plusが機能しない場合、ストリーミングデバイスでアプリを削除して再インストールしてみてください。

  • リモコンのホームボタンを押す
  • Streaming Channels(ストリーミングチャンネル)」に移動し、「Channel Store(チャンネルストア)」に移動します。
  • スクロールダウンしてParamount Plusアプリを探し、削除します。あなたのRokuのリモートでOKを押してください
  • チャンネルを削除をクリックします。

サムスンテレビで

Samsung TVでParamount Plusが動作しない場合は、アプリを削除して再インストールしてください。

  • ホームボタンを押し、Samsung TVの「メニュー」を起動します。
  • アプリ]をクリックして[OK]を押します。
  • 設定に移動します。
  • Paramount Plus(パラマウント プラス)」をクリックします。
  • 削除をクリックし、OKをタップして確認します。

アプリを再インストールすることで、お使いのデバイスでParamount Plusが機能しない問題を解決することができます。

Fire TVの場合

  • 設定に移動します。
  • アプリケーションをタップします。
  • インストールされたアプリケーションの管理」をクリックします。
  • リストの中からParamount Plusアプリを選択します。
  • アンインストールボタンをタップして、Fire TVからアプリを削除します。

Paramount Plusのビデオをエラーなしで見るには?

Paramount Plusのビデオをオフラインでエラーなしで視聴したいですか?StreamGaGa Paramount Plus Downloaderを使用すると、AC3 5.1オーディオ技術でHD解像度のビデオをダウンロードすることができます。この多機能なソフトウェアでは、複数の字幕でビデオをダウンロードしたり、字幕を個別のSRTファイルとして保存したりするオプションがあります。

動画はMP4形式で保存され、スマートフォンやタブレットで簡単に再生することができます。さらに、バッチダウンロードモードでは、インターネットの速度を損なうことなく、20分以内に全シリーズをダウンロードします。

Paramount Plusのビデオをダウンロードする手順。

  • OTTストリーミングのVIPサービスを選択する
  • Paramount Plusをタップします。
  • お好みのビデオを再生する
  • 希望の音声と字幕を選択します
  • ダウンロードボタンを押す

まとめ

Paramount Plusは、AndroidやiOSデバイス、Smart TV、Samsung TVなどのストリーミングデバイスで動作しない場合があります。インターネット接続の改善、キャッシュデータのクリア、デバイスの再起動、アプリのアップデートと再インストールなどが、Paramount Plusアプリを中断なく動作させるための方法です。

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