A Rakuten TV oferece uma variedade de canais em diferentes gêneros, e você pode se inscrever apenas nos seus canais favoritos.
Além disso, alguns vídeos estão disponíveis gratuitamente, permitindo que você os aprecie a um baixo custo.
No entanto, alguns usuários de TV Rakuten podem perguntar"Como posso cancelar a Rakuten TV?"ou"Há algo em que preciso prestar atenção ao cancelar a TV Rakuten?"Eu acredito que muitos de vocês estão se perguntando sobre coisas como"Como posso cancelar a Rakuten TV?
Portanto, este artigo explicará como cancelar a Rakuten TV e quais precauções tomar.
Além disso, também introduzimos alguns truques úteis para cancelar a Rakuten TV.
Pontos a serem lembrados ao cancelar a Rakuten TV
Aqui, diremos a você 5 pontos de cautela que você deve saber antes de cancelar a Rakuten TV. Por favor, consulte a eles.
Nota 1: Diferença entre cancelamento e suspensão
Existem dois tipos de cancelamentos e suspensões ao cancelar sua assinatura de TV Rakuten. Eles têm significados diferentes, então tenha cuidado!
- O que é cancelamento?
Significa sair da Rakuten TV's pacote ilimitado de taxa plana. Você pode continuar usando a Rakuten TV depois de cancelar sua assinatura.
- O que"Suspensão de uso"significa?
Cancelar sua assinatura à Rakuten TV significa parar de usar o próprio serviço de TV Rakuten.
Ao cancelar sua assinatura, você não poderá mais usar todos os serviços de TV Rakuten, mesmo que ainda tenha tempo para assistir aos vídeos. Além disso, observe que você não poderá mais assistir a vídeos que alugou ou comprou e seu plano de assinatura e histórico de compra/aluguel também serão excluídos.
Nota 2: Você não pode cancelar sua assinatura do aplicativo.
A Rakuten TV não pode ser cancelada simplesmente excluindo o aplicativo. Mesmo que o aplicativo desapareça do seu tablet ou smartphone, a assinatura em si ainda é válida.
A menos que você cancele a assinatura, a assinatura continuará e você será cobrado.
Observe também que, para Android e iOS, é basicamente impossível cancelar a partir do aplicativo.
No entanto, você pode cancelar a partir do aplicativo para os seguintes dispositivos.
Fire TV, Android TV, Viera, Bravia, Regza
Nota 3: Tempo do cancelamento
A data de encerramento da assinatura ilimitada varia dependendo da data da assinatura.
- Se você começou a usar o serviço em ou antes de 31 de janeiro de 2018
Último dia do mês: final de cada mês
Data de cobrança: 1º de cada mês - Se você começar a usar o serviço em ou após 1 de fevereiro de 2018
Última data: um mês após a primeira data de compra
Data de cobrança: um mês após a data de cobrança
Se você começou a usar o serviço em ou antes de 31 de janeiro de 2018, tente cancelar até o final do mês em que cancelou e, se você começou a usar o serviço em ou após 1 de fevereiro de 2018, tente cancelar pelo dia antes da próxima data de cobrança.
Se você cometer um erro, pode ter que pagar um mês extra.
Cuidado 4: Cancelamento durante o teste gratuito
Se você cancelar durante a avaliação gratuita, não poderá assistir aos vídeos imediatamente.
Rakuten TV'O pacote de assinatura ilimitado não custará nada se você cancelar no período de avaliação gratuito de 14 ou 31 dias. No entanto, observe que, a menos que você cancele sua assinatura, a taxa de assinatura mensal da Rakuten TV será cobrada do dia após o último dia do período de teste gratuito.
Se você deseja usar a Rakuten TV gratuitamente, deve cancelar sua assinatura antes do final do período de teste gratuito. Caso contrário, o serviço será renovado automaticamente; portanto, certifique -se de cancelar o dia anterior à data de término.
Você pode verificar a data de término do seu período de teste gratuito da Rakuten TV no"Detalhes da compra"Página, que será exibida no mês em que você comprou o pacote.
Nota 5: O que fazer se você não cancelar
Se você definiu seu método de pagamento de TV Rakuten como pagamento do DOCOMO, não poderá solicitar o cancelamento das 20:00 às 23:59 no último dia de cada mês. Portanto, se você definiu seu método de pagamento como pagamento do DOCOMO, evite este período.
Além disso, se a mensagem"O aplicativo de cancelamento falhou"Aparece na tela durante o procedimento de cancelamento, significa que o procedimento de cancelamento não foi concluído corretamente. Verifique seu ambiente de comunicação ou altere a hora e prossiga com o procedimento para que o texto acima não apareça. Se você ainda não puder cancelar, ligue para o centro do cliente.
- Rakuten TV Customer Support Center
0570-033002
Horário: 9: 00-19: 00
Como cancelar a Rakuten TV (pacote de visualização ilimitado de taxa plana)
Esta seção explica o procedimento de cancelamento para a Rakuten TV (pacote de assinatura ilimitado).
A seguir explica como cancelar os pacotes de assinatura, como"Takarazuka On Demand Premium Plan,""Canal premium da Ásia,"e"Canal seiyu"Por web, TV, telefone ou e-mail.
Cancelamento por Web
Primeiro, mostraremos como cancelar pela Web com imagens.
- Selecione"Histórico de compras"abaixo (login necessário)
Histórico de compras (filmes normais) https://tv.rakuten.co.jp/purchase_history/svod/
Histórico de compras (títulos adultos) https://tv.rakuten.co.jp/adult/purchase_history/svod/
(2) Selecione o"Cancelar"botão sob o"Assinatura ilimitada"título.
(3) confirmar o título de"Assinatura ilimitada"e selecione"Cancelar"botão.
Quando a mensagem"A visualização ilimitada de taxa fixa foi cancelada. é exibido, o procedimento de cancelamento está concluído.
== Cancelar a assinatura ilimitada.
Se você já cancelou a assinatura ilimitada de visualização de taxa plana
O botão de cancelamento não aparecerá no"Histórico de compras"e a"Período de visualização"será exibido.
Cancelamento por TV
Em seguida, mostraremos como cancelar usando uma TV.
↓Por favor comece"Rakuten TV"Aplicação na sua TV e siga o procedimento.
--- Se você estiver usando o Fire TV/Android TV
↓Selecione"Cancelar"do título de conteúdo que deseja cancelar e seguir o procedimento de cancelamento.
--- Caso você esteja usando Regza/Viera/Bravia
↓Selecione"Cancelar"Sob o título em"Histórico de compras"Para cancelar sua assinatura.
↓Se você cancelou a partir do aplicativo de TV, também deve ter recebido um email após o cancelamento.
Cancelamento por telefone
Você também pode cancelar a Rakuten TV por telefone.
Número de telefone: 0570-033002 Horário de negócios: 9:00 - 19:00
Depois de confirmar suas informações pessoais e dizer o nome do conteúdo que deseja cancelar, um operador processará seu cancelamento.
Há momentos em que é difícil alcançar o centro de suporte ao cliente, portanto, verifique se você tem tempo suficiente para concluir o procedimento antes do dia da chamada.
Observe também que as cobranças de chamada se aplicam.
Cancelamento por e-mail
Aqui está como cancelar por e-mail.
↓Acesso
↓Digite seu nome e outras informações necessárias.
↓aperte o"Mandar"botão.
↓Aguarde um e-mail de resposta
Selecione"Contrato"para o campo de categoria necessário e"Cancelamento"para o segundo nível.
Depois de enviar o formulário, você receberá um e-mail automático e-mail imediatamente.
Pode levar alguns dias para receber um e-mail notificando que seu cancelamento está completo; portanto, se você deseja cancelar com pressa, é mais rápido cancelar sozinho na web.
Se você cancelar Rakuten TV❓
Depois de cancelar a Rakuten TV (pacote de assinatura ilimitado), você pode continuar a usá -lo até que o período de visualização expire. No entanto, uma vez que o período de visualização expirar, você não poderá mais ver a Rakuten TV'S conteúdo pago. Isso é realmente verdade?
Na verdade, existe um método muito útil. Antes que a visualização da TV Rakuten (pacote de assinatura ilimitada) expire, use o Streamgaga Rakuten TV Downloader Para baixar todos os filmes que você deseja assistir mais tarde de uma só vez.
Para instruções de download específicas, acesse este link.
Veja também: Como baixar e salvar vídeos de TV Rakuten?
Se você salvar seus vídeos favoritos usando o StreamGaga, poderá desfrutar da Rakuten TV a qualquer momento, em qualquer lugar. Ele também possui uma função de download em lote e uma função de download rápida, para que você possa baixar rapidamente os filmes que deseja assistir.
No entanto, se você cancelar durante a avaliação gratuita, não poderá assistir aos vídeos imediatamente.
Conclusão
Estes são os pontos a serem observados ao cancelar a Rakuten TV e o procedimento de cancelamento.O downloader Streamgaga Rakuten TV que recomendamos no final é uma ferramenta muito útil para cancelar a Rakuten TV,Então, por que não tentar?
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