É praticamente impossível utilizar um serviço de streaming durante um ano inteiro e não experimentar certas questões intermédias. A Netflix é por acaso o maior e mais popular serviço de streaming a nível mundial. Está disponível em mais de 170 países, e existem diferentes versões do serviço para cada país.

Normalmente, se utilizar o Netflix regularmente, um dos dias, poderá receber a mensagem de erro "Unable to connect to Netflix". Este erro é bastante comum e tem aparecido a tantos utilizadores da Netflix. O bom deste erro é que existem muitas formas de solucionar e corrigir problemas - a maioria das quais estão claramente indicadas na página Netflix.com/tvhelp.

Porque é que o Netflix não é capaz de se ligar?

Há muitas razões pelas quais a Netflix não se liga à Internet para lhe permitir transmitir os seus títulos favoritos. O erro "unable to connect", que o instrui a visitar netflix.com/tvhelp na verdade significa que deve solucionar problemas na sua ligação à rede, e/ou no seu dispositivo/TV.

Como corrigir "Incapaz de se ligar à Netflix" seguindo os Guias Netflix.com/tvhelp

1. Reiniciar o aparelho ou TV

Seja qual for o dispositivo que esteja a utilizar para transmitir Netflix, reinicie/reinicie-o. Se estiver a transmitir na sua televisão inteligente, desligue-a, desligue o cabo de alimentação da fonte de alimentação, espere alguns minutos - 5 a 10 minutos - depois ligue o cabo e volte a ligar a televisão. Este simples truque pode resolver o problema que se lhe depara.

2. Reinicie a sua rede

Na maioria das vezes, o erro "Incapacidade de ligação à Netflix" é causado por uma rede deficiente. Portanto, deve verificar a sua ligação à Internet para confirmar que ainda está ligado e que ainda lhe restam alguns dados. Como reiniciar routers e dispositivos WiFi diferem de dispositivo para dispositivo; por isso, tem de verificar o procedimento para o seu dispositivo.

Além disso, pode repor a sua rede a partir do dispositivo que está a utilizar para transmitir. Basta ir à página Definições , depois à opção Rede , ou ir ao separador Geral e seleccionar Reiniciar Definições de Rede. Depois disso, reinicie o dispositivo e volte a ligar-se ao seu WiFi doméstico, depois tente abrir novamente a Netflix.

3. Sair e Entrar de Novo

Outra sugestão sobre como resolver este problema de acessibilidade da Netflix é sair do serviço e voltar a entrar no serviço. Basta seleccionar o ícone do seu perfil e escolher a opção de desconectar, uma vez desconectado, fechar a aplicação, após algum tempo, reabri-la e voltar a entrar. Este simples hack é uma das dicas na página Netflix.com/tvhelp.

4. Desinstalar e Reinstalar o Netflix App

Quer esteja a transmitir num dispositivo móvel ou numa televisão inteligente, se as dicas acima não lhe resolveram o problema, então deve considerar a opção de reinstalar a aplicação Netflix.

  • Visite a loja de aplicações do seu dispositivo
  • Procurar a aplicação Netflix, abrir a página da aplicação e seleccionar Remover ou Desinstalar
  • Depois da aplicação ser removida do seu dispositivo ou TV, proceda à sua reinstalação.
  • Ao reinstalar a aplicação, automaticamente, instalou a versão mais recente, e isso deverá resolver o problema para si.

5. Apoio ao contacto

Quando tiver tentado todos os hacks acima e nenhum parecer corrigir o problema para si, então deverá contactar o seu fornecedor de serviços de Internet e pedir-lhe para actualizar a sua rede a partir do seu fim.

Mais aparentemente, a impossibilidade de se ligar à Netflix aparece devido a uma má ligação à rede; assim, uma vez a sua rede actualizada, deverá ser capaz de transmitir novamente na Netflix.

Depois de contactar o seu ISP, se o erro persistir, então deverá prosseguir com o contacto com o suporte Netflix.

Como ver o Netflix sem erros?

Quer ver espectáculos e filmes Netflix sem qualquer erro? Depois tem de descarregar os espectáculos para o seu dispositivo. Agora, isto não é sobre a funcionalidade "Descarregar Offline" no Netflix. Para guardar vídeos Netflix e vê-los sem mensagens de erro, precisa de um programa Netflix Downloader de alta qualidade.

StreamGaGa Downloader

Também é possível filmar vídeos Netflix enquanto estes são reproduzidos. No entanto, a gravação em ecrã Netflix é mais aborrecida do que descarregar os programas a uma velocidade rápida utilizando uma aplicação profissional como o StreamGaGa Netflix Downloader. Com o software StreamGaGa, pode gravar qualquer vídeo Netflix em formato MP4 e em qualidade 1080p.

Características do StreamGaGa Downloader

  • Guarda vídeos Netflix em formato MP4 com qualidade de resolução até 1080p
  • Permite-lhe guardar as legendas separadamente ou remux no vídeo
  • Remove anúncios e limitações digitais dos vídeos
  • Preserva a informação dos metadados dos filmes
  • Suporta o Modo Batch para múltiplos downloads simultâneos.

Passos para descarregar vídeos Netflix utilizando o StreamGaGa Downloader

Primeiro, é necessário descarregar e instalar a aplicação no seu sistema informático, depois pode prosseguir com os passos abaixo.

Primeiro passo:

Iniciar o programa após a instalação e clicar em "Serviços VIP" no painel da esquerda. Ser-lhe-iam apresentados cartões de vários serviços de streaming, procure a Netflix e clique nela - depois inicie sessão na sua conta na janela pop-up seguinte.

Segundo Passo:

Assim que estiver registado, procure o filme ou episódio que deseja descarregar e comece a jogá-lo. À medida que o vídeo é reproduzido, um botão de download aparecerá na parte do meio da janela de reprodução. Escolha as suas opções de descarregamento preferidas e clique no botão de descarregamento, depois descarregue os filmes.

Terceiro Passo:

Pode descarregar vários filmes ou episódios, repetindo os dois passos acima. Para ver todos os downloads em curso, clique no separador Descarregar no painel da esquerda. Pode fazer uma pausa, retomar, ou cancelar os downloads em curso a partir da janela Descarregar.

Resumo

Que mais? Perante o erro "Incapaz de se ligar à Netflix"; este artigo explica as várias formas possíveis de corrigir o problema e voltar a assinar na sua conta para iniciar o streaming.

Estas dicas foram retiradas dos guias da página netflix.com/tvhelp, e aplicam-se a qualquer dispositivo que esteja a utilizar para transmitir Netflix, seja televisão inteligente, consola de jogos, dispositivo móvel, dispositivo de transmissão, ou o seu PC/MacBook.

Para escapar às mensagens de erro Netflix e ver os seus programas favoritos sem anúncios e limitações, use o StreamGaGa Downloader para guardar os seus programas e vídeos favoritos Netflix.