常見問題解答

1.購買後如何激活軟件？

購買後，您需要在我們的網站上註冊並設置密碼，然後使用密碼激活桌面軟件， 現在註冊。

如果您忘記了密碼，可以 更改您的密碼 在本頁面。

2.如何續訂或取消StreamGaga？

StreamGaga基於訂閱計劃，該軟件的續訂將每月或每年自動計費（應取決於購買方案），但是，如果您想取消StreamGaga，則可以 接觸 我們的客戶服務，我們將在48小時的工作日內幫助解決您的問題。

3.我可以通過StreamGaga Downloader下載的最高視頻質量是什麼？

對於大多數視頻，StreamGaga下載器支持全高清1080p下載視頻，這對於大多數用戶來說就足夠了。但是，這也將取決於原始視頻質量。

視頻 ：主要是1080p，有些視頻最多可達4K和8K，但是它也應取決於特定平台。

視頻比特率 ：一些恆定的比特率，一些可變的比特率。範圍從4000kb/s到13MB/s，這取決於電影/節目

4.現在支持哪些流服務？

我們支持Netflix，Hulu，HBO Max，HBO Now，Disney+，Paramount Plus，Amazon Prime，U-Next，Abema TV，Apple TV+，Rakunten TV等，還有更多功能將很快發布。

5.我要花多長時間下載一部電影？

這也將取決於您的互聯網，但是，這是您參考的一般想法：

速度 ：高速，下載無播放，在1GB電纜調製解調器上達到最多32MB/s的下載速度。下載速度似乎在所有下載中都很快。

時間 ：一部電影將根據網絡流量下載至15分鐘的下載，這類似於iTunes電影下載。

批次下載 =是

聲音的 ：取決於電影/電視節目。 6頻道640KB/S，48KHz，EAC3 Dolby Digital Plus或2頻道224KB/S，48KHz，EAC3 Dolby Digital Plus

6.如果我發現StreamGaga下載器不支持我想要的服務，我該怎麼辦？

您可以就這個問題與我們聯繫，我們將盡快提供幫助。如果對該軟件有特殊需求，我們的開發團隊就可以幫助我們的用戶提供幫助，並迅速響應他們的需求。

7.在哪裡可以找到最全面的指南？

您可以閱讀我們的軟件指南，這是獲取信息下載信息的一種綜合方法 博客中心 。

8.什麼'S系統需求？

★Windows 10/8.1/8/7（32/64位）

★英特爾i3或以上

★4GB RAM或更高

★40GB的免費硬盤空間或更多

★需要實時互聯網連接

9.如何批量下載最新劇集？

它足夠聰明，可以識別您的視頻流系列並收集從Watch歷史記錄中收集信息，以將您喜歡的系列，電影或任何在線節目趨於趨勢。您可以在任務隊列中添加整個電影系列，將自動下載。

10.如何在SRT中下載字幕。文件還是ttml文件？

StreamGaga將讓您下載具有完整字幕的電影，以便用戶便利，而無需跳過任何字幕信息，它將根據您的瀏覽器語言設置自動選擇語言和字幕。視頻字幕可以直接以SRT文件或TTML文件下載，也可以在視頻中恢復到視頻中。